1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços da Ambar Pousada IPTV, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
A Ambar Pousada IPTV oferece serviços de transmissão de conteúdo audiovisual via internet (IPTV), incluindo:
- Acesso a canais de televisão ao vivo
- Biblioteca de filmes e séries
- Conteúdo esportivo e de entretenimento
- Suporte técnico especializado
- Teste gratuito de 6 horas
3. Elegibilidade e Cadastro
3.1 Requisitos
- Ser maior de 18 anos ou ter autorização dos pais/responsáveis
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Possuir conexão de internet estável (mínimo 10 Mbps)
- Dispositivo compatível com nossos aplicativos
3.2 Responsabilidades do Usuário
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
- Notificar imediatamente sobre uso não autorizado
- Usar o serviço apenas para fins pessoais e legais
- Não compartilhar ou revender o acesso
4. Planos e Pagamentos
4.1 Planos Disponíveis
- Mensal - Desconto Especial
- Trimestral - Maior Desconto
- Semestral - Super Desconto
- Anual - Melhor Oferta
4.2 Condições de Pagamento
- Pagamento antecipado do período contratado
- Renovação automática, salvo cancelamento
- Preços sujeitos a alteração mediante aviso prévio
- Sem reembolso após ativação do serviço
5. Uso Aceitável
5.1 Usos Permitidos
- Visualização pessoal e familiar
- Uso em dispositivos autorizados
- Acesso simultâneo conforme plano contratado
5.2 Usos Proibidos
- Compartilhamento de credenciais com terceiros
- Uso comercial ou redistribuição do conteúdo
- Tentativas de burlar sistemas de segurança
- Atividades ilegais ou que violem direitos autorais
- Sobrecarga intencional dos servidores
6. Disponibilidade do Serviço
Nos esforçamos para manter nossos serviços disponíveis 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. O serviço pode ser temporariamente indisponível devido a:
- Manutenção programada
- Atualizações de sistema
- Problemas técnicos imprevistos
- Fatores externos (internet, energia elétrica)
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado através de nossos serviços, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio e software, é propriedade da Ambar Pousada IPTV ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.
8. Cancelamento e Suspensão
8.1 Cancelamento pelo Usuário
- Pode ser solicitado a qualquer momento
- Efetivo ao final do período pago
- Sem reembolso do período já utilizado
8.2 Suspensão pela Empresa
- Violação destes termos de uso
- Atividades fraudulentas ou ilegais
- Inadimplência no pagamento
- Uso inadequado dos serviços
9. Limitação de Responsabilidade
A Ambar Pousada IPTV não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços, incluindo mas não limitado a perda de dados, lucros cessantes ou interrupção de negócios.
10. Contato e Suporte
Para dúvidas, suporte técnico ou questões relacionadas a estes termos:
E-mail: suporte@ambarpousada.com.br
Telefone: (11) 23123-4212
WhatsApp: (11) 23123-4212
Horário: 24 horas por dia, 7 dias por semana
11. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nosso site. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.